Rujukan Laman

Terokai Terma Undang-Undang od821 Anda

Halaman ini menggariskan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara od821 mengendalikan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman Penuh Tentang Polisi Kami

od821 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

od821 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya menyediakan perkhidmatan kepada mereka yang layak menggunakannya mengikut peraturan wilayah masing-masing. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma perkhidmatan yang ditetapkan. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing di samping dasar kami. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui saluran rasmi kami. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang od821

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan diurus dengan teliti dan dijawab dalam masa yang munasabah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan privasi atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua kes undang-undang.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun. Agen kami terlatih untuk menangani soalan berkaitan terma penggunaan dan hak peribadi anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap kes mendapat nombor rujukan unik bagi tujuan susulan yang mudah.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Jelajahi Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di od821. Kami menggunakan protokol penyulitan dan prosedur pengesahan yang ketat untuk memastikan akaun dan data anda sentiasa terlindung di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka tanpa lapisan keselamatan tambahan yang aktif.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan kami menghormati pilihan anda sepenuhnya.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Lapisan pengesahan dua faktor tersedia untuk perlindungan tambahan bagi setiap log masuk baharu.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan perniagaan sahaja. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari.

Pegawai Privasi

od821 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel khusus untuk hal-hal sensitif.

Dapatkan Jawapan Tentang Hak Undang-Undang Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak pengguna di od821. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami pegang. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur privasi kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan pilih bahagian tetapan profil untuk mengemas kini butiran peribadi. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk bantuan segera.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data lain yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut dasar penghapusan data kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh lima hari bekerja tanpa pengecualian.

od821 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan pengoperasian platform ini. Kami mengesyorkan anda menyemak undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Terokai Terma Undang-Undang od821 Anda

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang od821

Jelajahi Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Dapatkan Jawapan Tentang Hak Undang-Undang Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna od821 berkaitan data peribadi?

02 Adakah od821 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat akaun saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana od821 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Bolehkah saya mengadu jika saya rasa hak undang-undang saya dilanggar?

07 Di wilayah mana od821 beroperasi secara sah?

Halaman Berkaitan