Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan od821 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai untuk semua akaun MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & Inggeris tersediaBerkuat kuasa sejak pendaftaranSokongan untuk sebarang pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Had dan Tanggungjawab Akaun

od821 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di od821, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini di wilayah yang disokong dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. od821 berhak mengubah suai

1
terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja dipaparkan di laman ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan akaun anda dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk proses penutupan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan od821

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman od821 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun, atau transaksi anda. Respons dalam masa beberapa minit.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja di Malaysia.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut berkaitan klausa tertentu dalam dokumen Terma dan Syarat od821.

KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Ketahui Cara Kami Menguruskan Akaun Anda

od821 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap setiap akaun yang berdaftar di wilayah yang disokong. Daripada penyimpanan data hingga pengesahan transaksi, setiap langkah direka untuk melindungi kepentingan anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang Malaysia.

Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun od821. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda.

Penutupan Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma, termasuk penyelesaian baki yang belum selesai.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma od821

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berhubung Terma dan Syarat od821. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik anda melengkapkan proses pembukaan akaun di od821. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

od821 akan memaparkan notis kemaskini di laman ini dan menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa.

Ya, terma ini merangkumi semua aktiviti dalam akaun anda termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX di wilayah yang disokong.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang dengan menghubungi pasukan sokongan. Kami akan memproses permohonan anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

od821 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma, dengan atau tanpa notis awal bergantung pada keterukan pelanggaran. Baki yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memberikan notis yang munasabah. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Sebarang pertikaian berkaitan Terma dan Syarat od821 hendaklah diselesaikan dahulu melalui saluran sokongan kami. Jika tiada penyelesaian dicapai, perkara ini akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam terma penuh.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Semak Terma Bersama Pasukan od821

Ketahui Cara Kami Menguruskan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Sesi

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma od821

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar mana-mana klausa dalam terma ini?

06 Bolehkah od821 meminda terma tanpa persetujuan saya?

07 Ke mana saya harus menghubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan